Rujukan Laman

Terma dan Syarat history 4d untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan history…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaDasar akaun yang jelasSokongan bahasa Melayu
history 4d Terma dan Syarat history 4d untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan anda berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk isu dasar akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur pengesahan identiti di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan terperinci kepada soalan lazim berkaitan terma dan syarat, dasar privasi dan prosedur pengurusan akaun history 4d.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda di setiap peringkat transaksi, daripada deposit hinggalah pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk tujuan pengesahan pembayaran yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di history 4d. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan bukti alamat yang sah dan terkini.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh peraturan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun history 4d. Sebarang aktiviti mencurigakan hendaklah dilaporkan segera kepada pasukan sokongan kami.

Permintaan Perubahan Dasar

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan yang diperlukan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan prosedur yang ditetapkan oleh history 4d.

Anda berhak mengakses akaun anda, meminta salinan data peribadi, membuat aduan dan menutup akaun pada bila-bila masa di wilayah yang disokong. Semua hak ini tertakluk kepada pematuhan terma yang ditetapkan.

Hantar permintaan perubahan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami dengan menyertakan dokumen pengesahan yang sah. Perubahan biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan kami.

Ya, history 4d berhak mengemas kini terma ini bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui notis di laman web kami, dan penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda tanpa notis awal. Sebarang baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengesahan dan dasar bayaran balik kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma ini. Sebarang pertikaian pembayaran mesti dilaporkan dalam masa 48 jam untuk disiasat oleh pasukan sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Pastikan semua pengeluaran selesai diproses sebelum permintaan penutupan dikemukakan kepada kami.

Pasukan sokongan history 4d boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan dalam talian. Kami menyediakan penjelasan dalam bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar akaun.